みなさま、おはようございます。
今日は早いでしょ?
私、この後運動会ですの。
高松の空は、見事なまでの曇天!!
うちの小学校は、グラウンドが芝でして。
数日前に降った雨で、コンディションは芳しくない様子。
でも、「やる!」そうなので行ってきます♪
その前に早速まいりましょう。
【9月24日・25日のkeicaさん】
京都らしい一枚から。
京都⇒日本⇒着物。
こんな図式?私、単純すぎ??
このお写真の方、とっても笑顔がステキ♥
しかも、お着物もとても似合ってらっしゃる。
私も和服が大好きです。
常日頃から、「私は洋服より和服のほうが絶対似合う!」と豪語するほど。
ホントは気軽に着られるようになりたいんですけどね。
いつか叶えたい夢のひとつです。
keicaさんも京都の町を、はんなりとお着物で歩く日が来るのかしら??
ココちゃんのお散歩も、はんなりとする日が来るのかしら??
続いてはこちら。
大体、変態扱いされますが、私クレーム好きです。
以前勤めていた会社では、一日に何件ものクレームを賜っていました。
クレーム対応好きが高じて、「クレーム応対研修」なるものもさせてもらってました。
そうなんですよ、クレームって大体こちら側が作ってるものなんですよね。
クレームを仰るお客様って、感情が前面に出てる方が多いので、「怒ってる」って感じがちですけど、本当は違うんですよね。
「心底困ってる」んです、ほんとは。
「何とかして欲しい」って思ってて、「キミんとこなら、何とかしてくれるんじゃないか?」という深層心理の現われだと思います。
まだ少々「期待してくださっている」ということに気付けば、随分気持ちが変わります。
・・・・・真面目に仕事してたんですよ、私ww
懐かしいなぁ。
と、毎回私に気付きをくださる、プレジデントアカデミーさんの投稿。
以前も少しご案内しましたが、こんなのあります。
「私の大好きな浜口隆則さんが大阪に来ます!
地方で講演会なんて、ほんまレア!もちろん、HEG事務局メンバー総出です!
行きたい!と思ったあなた!
私とFBページや、メッセージグループで繋がってます?だったら大丈夫!とびきりのプレゼント持ってお知らせ投稿しますね!
どこにもつながりないわぁーって方は、「黒木桂櫻秘密のサークル」グループに参加ポチしてね。←ここが、最優先でお知らせするところです^^」
ということで、私、高松から遠征することにしました~♪
行く行く~♪
ご興味のある方は、Facebookのこちらのグループをチェックです。
「黒木桂櫻 秘密のサークル」
https://www.facebook.com/groups/1654889964729733/
秘密サークルですからね。
今後も何かと楽しい情報が得られるかもしれませんよ^^
みなさま、会場でお会いしましょう!
それでは今日はこの辺で。
いってきまーーーす!
keicaさんのfacebook(元ネタ)
https://www.facebook.com/keica1
HEG式公式ブログ チームチアーズ
http://hegbiz.com/blog/
おーみてるよのfacebook
https://www.facebook.com/oomi.teruyo
クレーム応対研修が気になります…!
クレームから信頼関係を築くチャンスという言葉もあるくらいだから、そのチャンスをどう活かすか?ということなんでしょうね。
事務局をしている人には必須ですねぇ。